内容总结
本文提供两份标准技术支持服务合同范本，涵盖服务内容、费用、责任划分等核心条款。主要内容包括：
1. 服务内容：系统维护记录、软件故障处理、配置文件调整、数据备份方案制定、软件升级协助、主页制作及操作员培训；
2. 服务方式：24小时响应，包含上门服务与远程技术支持；
3. 费用标准：年度服务费按所购软件费用的百分比收取，签约后即启动服务；
4. 违约条款：按经济法协商解决争议，合同有效期通常为1年；
5. 适用场景：适用于企业与技术服务商之间的长期维护合作，明确双方权责，包含培训支持与正版软件使用要求。合同文本含签署方式及生效条件，可直接参考修改使用。
部分原文
'技术支持服务合同4篇技术支持服务合同1一、协议双方甲方：_________乙方：_________二、协议内容经甲乙双方友好协商，应甲方要求乙方提供以下服务：1、协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。2、上门进行软件的维护，及时发现问题并解决问题。3、根据甲方的需要，修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。4、根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方
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